Sak: 08-33 Klage vedrørende fakturert forbruk på sommerhytte – Eidsiva Marked AS

Klager stilte seg uforstående til det forbruk han var avregnet for og de perioder forbruket var tillagt og at innklagede overførte forbruk fra den ene tidsperiode til den annen. Dette sett i lys av at det var prisforskjell i de forskjellige perioder. Klager hadde ikke lest av måleren på hytta regelmessig, men han leste av den 12.09.07 og påsto han da stengte hytta for vinteren og at han ville åpne den 25.04.08 og lese av. I løpet av denne tiden ville det ikke være noe forbruk på hytta.Innklagede viste til at årsaken til at forbruket hadde forskjøvet seg i forhold til en hver tids forbruk, var at de ikke hadde mottatt avlesninger og forbruket var blitt stipulert. Innklagede anbefalte sine hyttekunder å lese av måleren ved hvert besøk på hytta.

I henhold til nettavtalen plikter kunden å lese av måleren i samsvar med de frister som er oppgitt av nettselskapet. Mangler slik måling, har nettselskapet anledning til å fastsette kundens uttak av strøm skjønnsmessig, jf nettavtalens pkt 5-2 og forskrift 301 om måling, avregning og samordnet opptreden ved kraftomsetning og fakturering av nettjenester.

Slik nemnda så det kunne innklagede stipulere forbruket i dette tilfellet og faktureringen var i samsvar med gjeldende regelverk.

Nemnda fant etter dette ikke å kunne anbefale at klager ble gitt medhold. Enstemmig uttalelse.

Oslo, 9. juni 2008