Saken gjelder tvist om fakturert strømforbruk.
Regelverk
Standard Nettleieavtale § 6-3.
Historikk
Kunde fra 22.01.09
Leilighet på 36 m2
Totalt forbruk i 2009 var 10 585 kWh
Krav
Klager avviser fakturert forbruk.
Partenes anførsler
Klager protesterer på fakturert strømforbruk med 5254 kWh på kr 5.806,- for siste uke av januar og hele februar 2010.
Klager undrer seg på hvordan hennes forbruk har økt så mye i perioden.
Innklagede viser til at en feilregistrering ved nettariffendring 25.01.10 førte til at forbruket på 5254 kWh ble lagt til siste uke av januar og hele februar 2010. Feilen ble rettet og det ble sendt ny avregning pålydende kr 5.806,79 for forbruket 5254 kWh som ble lagt til den korrekte perioden 01.01.10 – 01.03.10.
Nemnda ser slik på saken
Saken gjelder tvist om fakturert strømforbruk.
I henhold til Standard Nettleieavtale § 6-3 danner de verdier som avleses av nettselskapets måleutstyr alene grunnlaget for beregning av nettleie og energiforbruk i målepunktet.
Slik nemnda ser det, er klager fakturert i henhold til korrekte målerstander. Selv om det opprinnelig var en feil i fordelingsperioden, vurderes de korrigerte regningene riktige med hensyn til forbruk og periodisering.
Nemnda finner etter dette ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Uttalelsen er enstemmig.
VEDTAK
Nemnda finner ikke å kunne anbefale at klager gis medhold.
Oslo, 16. juni 2010
Leder: Einar Kaspersen Olav Nyhus, Forbrukerrådet Christine Otterstad, Forbrukerrådet Ivar Lingaas, Energi Norge Jon Aadland, Energi Norge
Elklagenemndas vedtak er rådgivende.
