Sak: 13-213 Klage vedrørende etterfakturering – Helgelandskraft AS

Saken gjelder etterfakturering på grunn av feilfakturering.

Regelverk

Standard Nettleieavtale §§ 6-1 og 6-5

Historikk

01.07.12 – Uprioritert tariff opphørte. Ved en feil ble anlegget fakturert med denne tariffen også etter denne dato.

Krav

Klager avviser etterfakturert krav.

Partenes anførsler

Klager hevder han ikke var klar over at det hadde vært problemer med avregningen. Klager har fått opplyst at det ble benyttet feil nettariff hos nettselskapet.

Klager hevder god tro og avviser etterfakturering på kr 70 723,69.

Helgelandskraft AS viser til at anlegget ble fakturert med feil tariff etter 01.07.12. Det ble også etterfakturert for nettleie og forbruk i perioden 01.11.12 – 01.05.13 som ikke tidligere var krevd.

Helgelandskraft viser til Standard Nettleieavtale § 6-1 og hevder kunden har betalingsplikt for de tjenester som nettselskapet yter.

Nemnda ser slik på saken

Saken gjelder etterfakturering på grunn av feilfakturering.

I henhold til nemndsavtalen pkt 1.3 behandler nemnda saker for forbrukere som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. Slik denne saken er opplyst legger nemnda til grunn at klager er næringskunde og at saken hovedsakelig gjelder næringsvirksomhet. Nemnda har ikke kompetanse til å behandle en slik sak.

Nemnda avviser saken fra behandling.

Uttalelsen er enstemmig.

VEDTAK

Nemnda avviser saken fra behandling.

Oslo, 9. desember 2013

Elklagenemndas sammensetning:

Espen Lindbøl, leder

Anne Kittilsen, Forbrukerrådet

Linn Hogner Jahr, Forbrukerrådet

Ivar Lingaas, Energi Norge

Jon Aadland, Energi Norge

Elklagenemndas vedtak er rådgivende.