Sak: 20-089 Klage vedrørende fjernvarme – Statkraft Varme AS

Ved e-post av 13.02.20 ble saken brakt inn for Elklagenemnda.  

Statkraft Varme AS har i e-post av 30.04.20 motsatt seg behandling av saken i Elklagenemnda.  

Elklagenemndas sekretariat har avvist å behandle saken i epost av 04.05.20 med hjemmel i nemndsavtalen pkt. 1.3. 

Klager påklaget sekretariatets avgjørelse i epost av 04.05.20. 

Nemnda ser slik på saken

Saken gjelder fjernvarme.  

I henhold til nemndsavtalen pkt. 1.3 kan Elklagenemnda, når begge parter er enige i det, behandle klager fra forbrukere som har levering av fjernvarme eller annen energi enn elektrisk energi. 

Slik saken er opplyst, legger nemnda til grunn at Statkraft Varme AS har motsatt seg behandling av saken i Elklagenemnda. Elklagenemndas sekretariat har derfor avvist å behandle saken med hjemmel i nemndsavtalen pkt. 1.3. Klager ville imidlertid ikke trekke sin klage for nemnda, og saken ble derfor fremlagt for nemnda i nemndsmøtet 25. mai 2020. Nemnda er av den oppfatning at det følger klart av nemndsavtalen at det kreves enighet mellom partene dersom nemnda skal vurdere tvister om fjernvarme eller annen energi enn elektrisk energi. Nemnda er enig i sekretariatets avgjørelse, og avviser saken fra behandling.  

Uttalelsen er enstemmig. 

VEDTAK 

Saken avvises.  

Oslo, 25. mai 2020 

Ragnar Lindefjeld, leder

Gustav Norman, Forbrukerrådet

Jon Aadland, Energi Norge        

Lars Lima, Energi Norge